当ホテルはJR 札幌駅北口より徒歩約5 分の好立地に位置し、アクセスの利便性に優れています。周辺には、国指定重要文化財の赤れんが庁舎や札幌市時計台があり、歴史と文化を感じる街並みが広がっています。

　客室には、札幌市内の高校生と協働で制作したボタニカルペイントアートの展示や、廃棄予定の北海道産ホタテの貝殻を粉末化し、サステナブル素材として活用したアート作品「札幌の雪」も設置しています。

　「コンフォートホテルERA」は、「自分らしく、アクティブに。」をキーワードに、限りある滞在時間を120％楽しむための旅の拠点として、ビジネスはもちろんレジャー利用にも最適なホテルです。複数名での利用を考慮した快適な客室環境と充実した設備で、観光やリフレッシュを目的としたお客様の滞在をより豊かなものにします。

　「Comfort Library Cafe」は、全国51 カ所のコンフォートホテルに展開されている宿泊者専用のオープンスペースです。宿泊中はもちろんチェックイン前やチェックアウト後も自由にご利用いただけます。フリードリンクサービスに加え、北海道由来のスイーツが無料で味わえる「Sweets Time」や、北海道由来のお酒が1 杯500 円で楽しめる「Cocktail Time」など、時間帯ごとに楽しめるサービスをご用意しています。また、有料朝食では彩り豊かな野菜やフルーツを中心に、栄養バランスに配慮したメニューや北海道の食材を使用した地産地消メニュー、酪農メニューを提供いたします。